Las marcas actualmente no pueden modificar pedidos mayoristas directamente en la plataforma. Si se requieren cambios, los pasos que siguen describen cómo solicitar y gestionar modificaciones de forma eficaz:
Modificaciones antes de aceptar el pedido
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Revisar el pedido
Antes de aceptar un pedido, revisa detenidamente los detalles para identificar cualquier modificación necesaria.
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Mensajear al minorista
Usa el sistema de mensajería de la plataforma para comunicarte con el minorista.
Discute los cambios requeridos, como cantidades de productos, plazos de entrega o condiciones de pago.
Para más información sobre cómo mensajear a un minorista, visita el artículo correspondiente.
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Rechazar el pedido original
Si el minorista está de acuerdo con los cambios, rechaza el pedido inicial.
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Solicitar un nuevo pedido
Pide al minorista que envíe un nuevo pedido con las modificaciones acordadas.
Modificaciones después de haber aceptado el pedido
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Comunicarte directamente con el minorista
Utiliza el sistema de mensajería para notificar al minorista cualquier cambio necesario.
Asegúrate de que el minorista confirme que acepta las modificaciones.
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Atender cambios de pago
Si los cambios afectan montos o plazos de pago, envía un correo a brands@thefolklore.com.
El equipo de The Folklore ajustará los detalles de pago para garantizar facturación precisa y evitar débitos automáticos incorrectos.
Puntos clave
Rapidez: todas las solicitudes de modificación deben hacerse lo antes posible para minimizar retrasos.
Sin edición en plataforma: no se pueden realizar modificaciones directamente desde la plataforma una vez el pedido está aceptado.
Acuerdo del minorista: asegúrate de que todos los cambios se comuniquen y acuerden con el minorista antes de proceder.
Siguiendo estos pasos, puedes gestionar modificaciones en pedidos mayoristas de forma efectiva mientras mantienes una comunicación clara con los minoristas.