La función Notifications te permite recibir notificaciones relacionadas con pedidos en una dirección de correo electrónico diferente a la de tu cuenta principal.
Esta opción es útil si deseas que las alertas de pedidos se envíen a un correo dedicado para operaciones, fulfillment o atención al cliente, mientras continúas recibiendo las comunicaciones de tu cuenta en tu correo principal.
¿Cómo funcionan las notificaciones?
Correo electrónico de la cuenta (Account)
El correo configurado en la pestaña Account seguirá recibiendo:
- Correos para restablecer la contraseña.
- Actualizaciones generales de la cuenta.
- Facturas de suscripción.
- Notificaciones de renovación de la membresía.
Correo electrónico de notificaciones (Notifications)
El correo configurado en la pestaña Notifications recibirá:
- Alertas de nuevos pedidos.
- Recordatorios de fulfillment.
- Notificaciones sobre problemas de envío.
- Notificaciones de devoluciones.
Cómo actualizar el correo de notificaciones de pedidos
- Inicia sesión en tu cuenta de The Folklore.
- Ve a Account Settings → Account Details.
- Selecciona la pestaña Notifications.
- Ingresa la dirección de correo electrónico donde deseas recibir las notificaciones de pedidos.
- Haz clic en Save Changes.
¿Cuándo utilizar un correo de notificaciones diferente?
Puede ser útil configurar un correo distinto si:
- Tu equipo de fulfillment administra los pedidos.
- Tu equipo de operaciones o almacén gestiona los envíos.
- Deseas que las notificaciones lleguen a un correo compartido por tu equipo.
- Prefieres separar las comunicaciones operativas de los correos relacionados con la administración de la cuenta.
Consideraciones importantes
- Cambiar el correo de Notifications no modifica el correo electrónico con el que inicias sesión en tu cuenta.
- El correo principal de la cuenta continuará recibiendo todas las comunicaciones relacionadas con seguridad, facturación y suscripciones.
- Solo las notificaciones relacionadas con pedidos se enviarán al correo configurado en la pestaña Notifications.