Una vez que un cliente realiza un pedido a través de uno de tus marketplaces conectados, el sistema de Gestión de Pedidos de Dropship de The Folklore te ayuda a cumplirlo de manera rápida y precisa. Esta guía explica los pasos para generar una etiqueta de envío, preparar tu producto y asegurar que el pedido se entregue a tiempo.
Paso 1: Confirmar los Detalles del Pedido
Inicia sesión en tu cuenta de The Folklore
Ve a la sección Pedidos en tu panel
Haz clic en el nuevo pedido para revisar:
Nombre del marketplace
Producto(s) pedidos
Cantidad y talla (si aplica)
Nombre del cliente y dirección de envío
Notas del pedido o instrucciones especiales
Verifica que los detalles sean correctos antes de proceder con el cumplimiento.
Paso 2: Preparar el Envío
Inspecciona el artículo para verificar calidad y requisitos de empaque
Usa tu empaque estándar o sigue las pautas específicas del marketplace si aplica
Asegúrate de incluir etiquetas, instructivos o folletos de cuidado que normalmente proporciones
Paso 3: Generar la Etiqueta de Envío
En la vista del pedido, haz clic en Cumplir pedido
The Folklore generará automáticamente una etiqueta de envío usando el peso, dimensiones, dirección de origen y dirección de entrega del producto
Descarga e imprime la etiqueta de envío
Si se requieren documentos de aduana, también se generarán automáticamente y estarán disponibles para su descarga
⚠️ Importante: Asegúrate de que las dimensiones y peso de tu producto estén configurados correctamente en el producto para evitar problemas de entrega. Si son diferentes, las tarifas de envío podrían ser mayores y se te cobrarán los costos adicionales.
Paso 4: Enviar el Pedido
Coloca la etiqueta de envío firmemente en el paquete
Deja el paquete en el punto de entrega o programa una recogida con la empresa de mensajería indicada en la etiqueta
Una vez enviado, el número de rastreo se sincronizará automáticamente con el pedido del cliente en su marketplace
Recordatorios de Envío
Los pedidos deben cumplirse en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde la recepción, a menos que el marketplace indique lo contrario
Si tu tiempo de procesamiento es mayor (ej. productos hechos por encargo), asegúrate de reflejarlo en la configuración del producto y comunicarlo al comprador
Algunos marketplaces no permiten la venta de productos hechos por encargo, por lo que es importante revisar las condiciones de cada marketplace para confirmar si esta opción es posible