Este artículo explica cómo administrar tus preferencias de sincronización, qué campos de producto permanecen sincronizados y qué ocurre cuando un campo aparece bloqueado.
A continuación se incluyen las secciones principales de esta guía:
Configuración de sincronización de productos – Activa o desactiva reglas de sincronización para campos específicos.
Categorías de reglas de sincronización – Conoce qué tipos de datos pueden sincronizarse.
Frecuencia de sincronización – Aprende cada cuánto se actualizan los datos.
Campos bloqueados en la página del producto – Entiende por qué algunos campos no pueden editarse manualmente.
Mejores prácticas para administrar variantes de producto.
1. Configuración de Sincronización de Productos
Puedes controlar cómo se sincroniza la información de tus productos entre tu tienda de Shopify o WooCommerce y The Folklore.
Cómo acceder a tus configuraciones de sincronización
Ve a Account Settings → Integrations → Shopify (ícono de engranaje).
O visita este enlace directamente:
https://member.thefolklore.com/account/integrations-
Haz clic en el ícono de engranaje junto a tu integración para abrir tus preferencias de sincronización.
2. Categorías de Reglas de Sincronización
En la configuración de sincronización de Shopify o WooCommerce encontrarás controles para activar o desactivar qué información se actualiza automáticamente desde tu tienda conectada hacia The Folklore.
Categorías disponibles:
Sincronización de detalles del producto: actualiza título, descripción, imágenes, código HS y peso.
Sincronización de variantes: actualiza color, talla, SKU y UPC.
Sincronización de inventario: actualiza la cantidad de inventario visible para consumidores.
Sincronización de precios: actualiza el precio de venta al consumidor.
Nota:
De forma predeterminada, la sincronización de inventario y precios está activada cuando conectas tu integración por primera vez. Puedes modificar estas preferencias en cualquier momento.
3. Frecuencia de Sincronización
Tu catálogo completo se sincroniza automáticamente cada 4 horas.
Cualquier actualización manual realizada en Shopify o WooCommerce se sincroniza de inmediato con The Folklore.
En la primera sincronización, toda la información del producto se importa desde tu tienda conectada.
En sincronizaciones posteriores, solo se actualizan los campos que coinciden con tus reglas de sincronización activas.
4. Campos Bloqueados en la Página del Producto
Dependiendo de tus preferencias de sincronización, ciertos campos aparecerán bloqueados en The Folklore para evitar ediciones manuales que entren en conflicto con los datos provenientes de tu tienda.
Cómo funcionan los campos bloqueados:
Sincronización de detalles del producto: bloquea título, descripción, imágenes, código HS y peso.
Sincronización de variantes: bloquea color, talla, SKU y UPC.
Sincronización de inventario: bloquea la cantidad disponible para consumidores.
Sincronización de precios: bloquea el precio minorista.
Consejo:
Los campos bloqueados reflejan tu configuración actual. Si desactivas una categoría de sincronización, esos campos volverán a ser editables en The Folklore.
5. Mejores Prácticas para Administrar Variantes
Para evitar errores de sincronización —especialmente en productos con múltiples tallas, colores o estilos— es recomendable:
Crear y editar todas las variantes directamente en tu tienda de Shopify o WooCommerce, no en The Folklore.
Si haces clic en el enlace Shopify Sync o WooCommerce Sync debajo del título de un producto en The Folklore:
Se abrirá un popup con un enlace directo a ese producto en tu tienda conectada.
Usa este acceso directo para realizar ediciones rápidas en la fuente, manteniendo datos consistentes y precisos en ambas plataformas.