Si ha habido un cambio en la cantidad para una talla o color específico de un artículo, puedes actualizar estos detalles directamente desde tu Catálogo de Productos.
Pasos para Actualizar la Cantidad de una Variante de Producto
Ve al Catálogo de Productos
Desde la barra de navegación, selecciona Productos > Catálogo de Productos.Localiza el Producto
Usa la barra de búsqueda para encontrar el producto específico que deseas actualizar.Abre Detalles del Producto
Haz clic en el nombre del producto para abrir su página de detalles.Edita la Variante
Desplázate hasta la sección Variantes de Producto, selecciona la variante que deseas actualizar y escribe el nuevo nivel de stock en el campo Cantidad para Consumidores (Consumer Quantity).Guarda Cambios
Haz clic en Guardar para aplicar y confirmar las actualizaciones.
Responsabilidades de la Marca para Gestionar Inventario
Ingresar Cantidades Precisas
Las marcas son responsables de ingresar la cantidad exacta disponible para cada producto o variante que activen.
Actualizar Stock Regularmente
Si las marcas ofrecen el mismo stock en otros canales de venta de terceros, su propio e-commerce o tiendas físicas, deben actualizar manualmente las cantidades de stock con frecuencia para reflejar la verdadera cantidad de producto disponible para los clientes en Shop.
Actualizaciones Automáticas de Cantidad para Pedidos en Shop
Ventas en el Shop: para productos comprados a través del canal de consumidor Shop, el sistema disminuirá automáticamente la cantidad cada vez que se venda una unidad. La cantidad actualizada reflejará el stock original ingresado menos la(s) unidad(es) vendida(s).
Cancelaciones de Pedidos: si un pedido es cancelado, el sistema volverá a sumar automáticamente las unidades restadas al inventario.
Devoluciones: en caso de una devolución exitosa, el sistema también volverá a sumar las unidades al inventario del producto.
Mejores Prácticas para Ventas de Alto Volumen
Actualizaciones Frecuentes para Stock Compartido: si las marcas experimentan un alto volumen de ventas diarias en otros canales de venta, deben actualizar sus niveles de stock varias veces por semana para reflejar productos agotados o inventario bajo.
Actualizaciones Semanales para Volúmenes de Ventas Menores: si las marcas tienen ventas menos frecuentes, se recomienda actualizar el stock al menos semanalmente, especialmente para productos con inventario bajo o ventas rápidas.
Reservar Stock para Shop: para evitar actualizaciones manuales, las marcas pueden asignar un número de unidades exclusivo para pedidos de Shop.
Consecuencias de Inventario Inexacto
Consistentemente no poder cumplir con los pedidos debido a cantidades de stock inexactas podría resultar en la suspensión del acceso al canal de consumidor Shop. Las marcas deben asegurarse de que sus niveles de inventario estén actualizados para mantener la satisfacción del cliente y cumplir con las políticas de la plataforma.