Mantener la información de los productos precisa y actualizada es esencial para garantizar una experiencia fluida tanto para minoristas como para consumidores. Esta guía te mostrará los pasos para editar los detalles del producto, actualizar imágenes, ajustar precios y gestionar la disponibilidad con facilidad.
Acceder a los Detalles del Producto
Para actualizar un producto:
Ve a Productos > Catálogo de Productos desde la barra de navegación.
Localiza el producto que deseas editar. Usa la barra de búsqueda para encontrar productos específicos rápidamente.
Haz clic en el nombre del producto para abrir su página de detalles.
Actualizar Detalles del Producto
1. Editar Información del Producto
Puedes actualizar cualquiera de los siguientes campos:
Nombre del producto
Número de producto
Descripción del producto
División, Departamento y Clase
Etiquetas para mejorar la visibilidad
Realiza los cambios y haz clic en Guardar para aplicar las actualizaciones.
2. Ajustar Detalles de Variantes
Si tu producto tiene múltiples variantes (por ejemplo, colores o tallas):
Desplázate a la sección Opciones de Variantes.
Edita campos como Familia de Colores, Nombre del Color o Tallas Disponibles.
Haz clic en Guardar después de realizar los cambios.
Actualizar Precios
Ve a la sección Precios en la página del producto.
Actualiza el Precio Mayorista y/o el Precio Minorista según sea necesario.
Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
Actualizar Imágenes
Desplázate a la sección Subir Medios en la página del producto.
Para agregar nuevas imágenes:
Haz clic en Cargar y selecciona hasta 5 imágenes de alta calidad (tamaño máximo: 5 MB, dimensiones recomendadas: 1024 x 1024).
Para reemplazar una imagen:
Pasa el cursor sobre la imagen y haz clic en el ícono de Eliminar, luego carga un nuevo archivo.
Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Actualizar Información de Envío
En la sección Envío, actualiza campos como:
Peso y Unidad de Peso
País de Origen
Código del Sistema Armonizado (HS)
Haz clic en Guardar para confirmar las actualizaciones.
Actualizar Disponibilidad
Disponibilidad Mayorista
Actualiza el Pedido Mínimo y el Pedido Máximo en la sección de Disponibilidad Mayorista.
Especifica la disponibilidad del pedido: selecciona entre Envío Inmediato o Hecho por Pedido.
Disponibilidad para Consumidores
Actualiza la Cantidad Disponible para el Consumidor y especifica el tipo de cumplimiento: selecciona entre Envío Inmediato o Hecho por Pedido.
Haz clic en Guardar después de realizar los cambios.
Publicar Productos Actualizados
Para publicar un producto actualizado que aún no ha sido activado:
Asegúrate de que todos los campos obligatorios estén completos.
Haz clic en Estado y selecciona Activar en tus canales preferidos.
Solución de Errores al Publicar
Si los campos obligatorios no están completos, los productos no se publicarán. Aparecerá un mensaje de error en rojo que indicará la información faltante necesaria para continuar. Completa los campos indicados e inténtalo de nuevo.